Η Sophos αναγνωρίστηκε ως «Επιλογή Πελατών» (Customers’ Choice) στην έκθεση Gartner® Peer Insights™ Voice of the Customer για το 2026 στην κατηγορία Διαχειριζόμενη Ανίχνευση και Ανταπόκριση (Managed Detection and Response, MDR).
Πρόκειται για τη δεύτερη διάκριση «Customers’ Choice» της Sophos στην έκθεση Gartner Peer Insights για το 2026, μετά την πέμπτη συνεχή ανάδειξή της ως «Επιλογή Πελατών» για τις Πλατφόρμες Προστασίας Τερματικών Συσκευών (Endpoint Protection Platforms, EPP) τον Ιανουάριο του 2026.
Από τότε που η Gartner ξεκίνησε τη σύνταξη εκθέσεων «Voice of the Customer» (VoC) για την κατηγορία MDR, η Sophos έλαβε τη διάκριση «Customers’ Choice» σε κάθε έκδοση. Η διάκριση αυτή βασίζεται απευθείας σε σχόλια ανατροφοδότησης πελατών και επομένως στη Sophos δηλώνουν ειλικρινά ευγνώμονες στους πελάτες που αφιέρωσαν χρόνο για να μοιραστούν τις εμπειρίες τους.
Στην έκθεση «Voice of the Customer» του 2026 για το MDR, η Sophos έλαβε συνολική βαθμολογία 4,8/5,0 βάσει 290 αξιολογήσεων και κριτικών, γεγονός που την καθιστά τον πάροχο με τις περισσότερες κριτικές/αξιολογήσεις στην έκθεση. Παράλληλα, η Sophos βαθμολογήθηκε με ποσοστό 95% όσον αφορά τη προθυμία των πελατών να τη συστήσουν σε άλλους. Σύμφωνα με τη Sophos, τα συγκεκριμένα αποτελέσματα αντικατοπτρίζουν την αποστολή της Sophos να παρέχει κορυφαία αποτελέσματα κυβερνοασφάλειας στους πελάτες της μέσω ισχυρών, ολοκληρωμένων λύσεων από άκρο σε άκρο.
Αναγνώριση που καθοδηγείται από πραγματικές εμπειρίες πελατών
Το Gartner Peer Insights είναι μια δωρεάν πλατφόρμα αξιολόγησης και βαθμολόγησης από συναδέλφους επαγγελματίες του κλάδου σχεδιασμένη για υπεύθυνους λήψης αποφάσεων σε θέματα επιχειρησιακού λογισμικού και υπηρεσιών. Η διάκριση «Customers’ Choice» αντικατοπτρίζει τόσο τις υψηλές συνολικές βαθμολογίες όσο και την υψηλή προθυμία σύστασης, επικυρώνοντας σταθερά τη δέσμευση της Sophos να συμβάλει στην επιτυχία των πελατών της.
Είμαστε εξαιρετικά ευγνώμονες στους πελάτες μας παγκοσμίως για τη συνεχή εμπιστοσύνη και τα σχόλια τους, τα οποία συμβάλλουν άμεσα στη διαμόρφωση και τη βελτίωση των λύσεων της Sophos.
Ακολουθούν ορισμένα παραδείγματα των όσων δήλωσαν οι πελάτες για το Sophos MDR:
«Η εμπειρία μας συνολικά με το Sophos MDR ήταν ιδιαίτερα θετική. Η ομάδα παρακολουθεί την υποδομή μας 24/7 και μας ειδοποιεί για οποιαδήποτε κακόβουλη δραστηριότητα. Η συγκεκριμένη υπηρεσία δεν μας βοηθά μόνο να παραμένουμε προστατευμένοι αλλά μειώνει και τον φόρτο της εσωτερικής μας ομάδας». -Μηχανικός υποστήριξης νέφους στην βιομηχανία του λογισμικού (σύνδεσμος αξιολόγησης).
«Το Sophos MDR μείωσε δραματικά τους κυβερνοκινδύνους περιορίζοντας τους χρόνους ανταπόκρισης σε περιστατικά από ημέρες σε ώρες. Η υπηρεσία παρακολούθησης και αποκατάστασης 24/7/365 έχει αποδείξει την αξία της πολλές φορές, εντοπίζοντας και ανακόπτοντας ενεργές επιθέσεις προτού προκληθεί οποιαδήποτε ζημιά». –Διευθυντής πληροφορικής στον κατασκευαστικό κλάδο (σύνδεσμος αξιολόγησης).
«Η υπηρεσία Sophos MDR είναι στο σύνολο της ένα εξαιρετικό προϊόν. Είναι ιδιαιτέρως κατάλληλο για αυτούς τους δύσκολους καιρούς που διανύουμε όπου τα ζητήματα κυβερνοασφάλειας αυξάνονται τόσο σε αριθμό όσο και σε περιπλοκότητα» -Διευθυντής πληροφορικής στον κλάδο των υπηρεσιών IT (σύνδεσμος αξιολόγησης).
«Χρησιμοποιούμε το Sophos MDR για να προστατεύσουμε τις τερματικές συσκευές και τους διακομιστές του οργανισμού μας και έχει πραγματικά αλλάξει τα δεδομένα. Η ομάδα τους παρακολουθεί συνεχώς την υποδομή μας εντοπίζοντας γρήγορα τα προβλήματα και επιδιορθώνοντάς τα. Κάνουν τη δουλειά μου ευκολότερη» -Διευθυντής υπηρεσιών πληροφορικής από τον τομέα του Δημοσίου (σύνδεσμος αξιολόγησης).
Πηγή: Sophos