Η χρήση εφαρμογών SaaS και ο όγκος των φόρτων εργασίας στο cloud αυξάνονται με καταιγιστικό ρυθμό. Οι επιχειρήσεις σήμερα χρησιμοποιούν κατά προσέγγιση 112 εφαρμογές SaaS για διάφορες επιχειρηματικές και επιχειρησιακές δραστηριότητες. Σύμφωνα με την έκθεση The State of BCDR για το 2025, άνω του 50% των φόρτων εργασίας και των εφαρμογών εκτελούνται πλέον σε περιβάλλοντα δημόσιου cloud και το ποσοστό αυτό αναμένεται να φτάσει το 61% μέσα στα επόμενα δύο χρόνια. 

Πλέον, το cloud έχει μετατραπεί στο νέο τερματικό, όπου τα δεδομένα αποθηκεύονται, εκτελούνται κρίσιμης σημασίας επιχειρηματικές λειτουργίες και οι εργαζόμενοι συνεργάζονται. Σήμερα, οι διάφορες πλατφόρμες cloud δεν εξυπηρετούν μόνο ως ραχοκοκαλιά της σύγχρονης επιχειρηματικής παραγωγικότητας αλλά και ως πρωταρχικοί φορείς επίθεσης για διάφορους κυβερνοεγκληματίες. 

Οι παραδοσιακοί μηχανισμοί ελέγχου της ασφάλειας όπως τα τείχη προστασίας και τα εργαλεία εντοπισμού απειλών και ανταπόκρισης για τερματικές συσκευές (EDR) προστατεύουν τα περιουσιακά στοιχεία και τις συσκευές που βρίσκονται κατά πρώτο λόγο στις υποδομές και στις εγκαταστάσεις μίας εταιρείας. Οι επιχειρησιακά κρίσιμης σημασίας πλατφόρμες SaaS ωστόσο όπως τα Microsoft 365, Google Workspace και Salesforce δεν καλύπτονται επ’ ουδενί από λύσεις όπως το EDR με αποτέλεσμα οι οργανισμοί να παραμένουν ευάλωτοι σε κινδύνους για την κυβερνοασφάλεια όπως είναι η κατάληψη λογαριασμών, η διαρροή δεδομένων και οι επιθέσεις βάσει διαμόρφωσης που παρακάμπτουν τις συμβατικές άμυνες. 

Η προστασία των περιβαλλόντων cloud απαιτεί μια νέα προσέγγιση στον εντοπισμό και στην ανταπόκριση. Σε αυτό το σημείο είναι που εισέρχονται οι λύσεις εντοπισμού απειλών και ανταπόκρισης στο cloud (CDR, Cloud Detection & Response). Οι λύσεις CDR σχεδιάστηκαν ειδικά για να καλύψουν αυτό το κενό παρέχοντας συνεχή παρακολούθηση, εντοπισμό απειλών σε πραγματικό χρόνο, ειδοποιήσεις και δυνατότητες ταχείας ανταπόκρισης σε περιβάλλοντα SaaS.

Στο συγκεκριμένο άρθρο θα συζητήσουμε τι είναι το CDR, γιατί είναι σημαντικό και πώς προστατεύει τα περιβάλλοντα cloud από τις ανερχόμενες απειλές. 

Τι είναι μία λύση «εντοπισμού απειλών στο cloud και ανταπόκρισης»

Ο εντοπισμός απειλών στο cloud και ανταπόκρισης είναι μια προσέγγιση ασφάλειας που παρακολουθεί διαρκώς τις δραστηριότητες σε όλες τις πλατφόρμες cloud για να εντοπίζει, να αναλύει και να ανταποκρίνεται σε απειλές σε πραγματικό χρόνο. Ας ρίξουμε μια ματιά στο πως έχει εξελιχθεί το τοπίο της κυβερνοασφάλειας μέσω των διαδοχικών γενεών τεχνολογιών εντοπισμού και ανταπόκρισης σε απειλές για να κατανοήσουμε καλύτερα τον ρόλο μίας λύσης CDR.

Από τα antivirus στο CDR: Η εξέλιξη των λύσεων εντοπισμού και ανταπόκρισης σε απειλές 

Καθώς οι κυβερνοαπειλές εξελίχθηκαν, τα εργαλεία ασφάλειας προσαρμόστηκαν ανάλογα, με αποτέλεσμα να αναπτυχθούν νέες προσεγγίσεις για την προστασία των μεταβαλλόμενων επιφανειών επίθεσης: 

Antivirus (AV): Οι λύσεις antivirus σαρώνουν τα προγράμματα και τα αρχεία σε τερματικές συσκευές χρησιμοποιώντας μεθόδους όπως ανίχνευση βάσει υπογραφών, η ευρετική ανάλυση και η παρακολούθηση συμπεριφοράς για τον εντοπισμό κακόβουλου λογισμικού. Την ώρα ωστόσο που τα antivirus είναι αποτελεσματικά έναντι γνωστών απειλών, τα παραδοσιακά εργαλεία antivirus προσφέρουν ελάχιστη έως καθόλου ορατότητα σε νέες ή προηγμένες επιθέσεις σε περιβάλλοντα cloud. 

Εντοπισμός απειλών σε τερματικές συσκευές και ανταπόκριση (EDR): Καθώς οι απειλές γίνονται όλο και περιπλοκότερες, την εμφάνιση τους έκαναν λύσεις EDR που παρέχουν συνεχή παρακολούθηση, ανάλυση βάσει συμπεριφοράς και αυτοματοποιημένη ανταπόκριση σε πραγματικό χρόνο σε απειλές που στοχεύουν σε τερματικές συσκευές όπως σε φορητούς υπολογιστές, επιτραπέζιους υπολογιστές και διακομιστές, απειλές που το λογισμικό antivirus δεν μπορεί να ανιχνεύσει. 

Διευρυμένος εντοπισμός απειλών και ανταπόκριση (XDR): Το XDR ενοποιεί δεδομένα από πολλαπλά επίπεδα ασφάλειας συμπεριλαμβανομένων τερματικών συσκευών, δικτύων και φόρτων εργασίας στο cloud σε μία ενιαία πλατφόρμα. Καταργώντας τα σιλό, προσφέρει μια πιο ολοκληρωμένη και συντονισμένη προσέγγιση στον εντοπισμό και την ανταπόκριση σε σύγχρονες απειλές. 

Εντοπισμός απειλών στο cloud και ανταπόκριση (CDR): Η τελευταία εξέλιξη στην κυβερνοάμυνα ονομάζεται εντοπισμός απειλών στο cloud και ανταπόκριση. Το CDR είναι μια προληπτική λύση ασφάλειας που σχεδιάστηκε για τον εντοπισμό, τη διερεύνηση και την ανταπόκριση σε απειλές σε περιβάλλοντα cloud και SaaS -τομείς που συνήθως υπερβαίνουν τις δυνατότητες παρακολούθησης των πλατφορμών EDR και XDR.

Γιατί τα παραδοσιακά εργαλεία ασφάλειας είναι ανεπαρκή

Τα παραδοσιακά εργαλεία ασφάλειας όπως είναι τα AV, EDR και τα firewalls σχεδιάστηκαν για την παρακολούθηση των τερματικών συσκευών και τη δημιουργία μίας περιμέτρου γύρω από τα δίκτυα. Είναι αποτελεσματικά στην προστασία των φυσικών συσκευών και των υποδομών των εταιρικών εγκαταστάσεων, ενισχύοντας την ασφάλεια ενός οργανισμού μέσω του εντοπισμού κακόβουλου λογισμικού, του αποκλεισμού μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης και της παρακολούθησης της συμπεριφοράς των τερματικών συσκευών. Παρόλα αυτά, καθώς οι οργανισμοί μεταφέρουν όλο και περισσότερο τις λειτουργίες τους σε πλατφόρμες και εφαρμογές που βασίζονται στο cloud όπως στην περίπτωση των Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce και άλλων πλατφορμών SaaS, τα παραπάνω εργαλεία δεν επαρκούν για την προστασία τέτοιων περιβαλλόντων που φιλοξενούν πλέον το μεγαλύτερο μέρος των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.

Οι υπηρεσίες cloud λειτουργούν εκτός της εμβέλειας των παραδοσιακών εργαλείων προστασίας τερματικών συσκευών. Οι πράκτορες EDR δεν μπορούν να παρακολουθούν τη δραστηριότητα εντός των διαδικτυακών εφαρμογών SaaS ενώ τα τείχη προστασίας δεν μπορούν να ανιχνεύσουν τις επιθέσεις που πραγματοποιούνται μέσω νόμιμων cloud APIs. Πλέον, οι επιτιθέμενοι έχουν αρχίσει να εκμεταλλεύονται τις ταυτότητες και τα δικαιώματα cloud αντί να στοχεύουν τις ίδιες τις συσκευές. 

Στις επιθέσεις που επικεντρώνονται στο cloud, οι κυβερνοεγκληματίες: 

Καταχρώνται άδειες/δικαιώματα OAuth εξαπατώντας τους χρήστες ώστε να παραχωρήσουν σε κακόβουλες εφαρμογές πρόσβαση σε εταιρικά δεδομένα.

Εκμεταλλεύονται κοινόχρηστους συνδέσμους καθώς τα υπερεκτεθειμένα ή δημόσια κοινόχρηστα αρχεία μπορούν να αποτελέσουν εύκολα σημεία εισόδου για την κλοπή δεδομένων.

Βομβαρδίζουν τους χρήστες με επαναλαμβανόμενα αιτήματα πιστοποίησης της ταυτότητας ωσότου κατά λάθος εγκρίνουν κάποιο. 

Εκμεταλλεύονται παραβιασμένα διαπιστευτήρια -τα οποία απόκτησαν μέσω παραβιάσεων δεδομένων ή αγόρασαν σε κάποιο φόρουμ στον Σκοτεινό Ιστό- για να παρεισδύσουν σε λογαριασμούς cloud χωρίς να εντοπιστούν. 

Τα παραδοσιακά εργαλεία τερματικών συσκευών συχνά αποτυγχάνουν να εντοπίσουν αυτές τις απειλές, δημιουργώντας ένα κρίσιμο κενό ορατότητας και ανταπόκρισης που επιτρέπει στους οργανισμούς να παραμένουν ευάλωτοι ακόμα και αν διαθέτουν λύσεις ασφάλειας τερματικών συσκευών και δικτύων. 

Οι επιχειρήσεις χρειάζονται μια αξιόπιστη πλατφόρμα CDR για την παρακολούθηση, τον εντοπισμό και την ανταπόκριση στις εξελισσόμενες απειλές σε περιβάλλοντα SaaS και cloud, όπου οι παραδοσιακές λύσεις ασφάλειας τερματικών συσκευών έχουν περιορισμένη εμβέλεια.

Πως λειτουργεί μία λύση εντοπισμού απειλών στο cloud και ανταπόκρισης (CDR)

Το CDR συνδυάζει παρακολούθηση, ανάλυση και αυτοματοποίηση για να παρέχει συνεχή προστασία σε περιβάλλοντα cloud. Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά εργαλεία ασφάλειας που εστιάζουν σε τερματικές συσκευές ή δίκτυα, οι λύσεις CDR σχεδιάστηκαν για να λειτουργούν εγγενώς στο cloud, συνδεόμενες μέσω API και αρχείων καταγραφής δραστηριότητας.

Τα βασικά χαρακτηριστικά μιας σύγχρονης πλατφόρμας CDR περιλαμβάνουν:

Συνεχής παρακολούθηση του cloud

Το CDR παρακολουθεί διαρκώς τις εφαρμογές SaaS για ύποπτες δραστηριότητες, παρακολουθώντας τις τοποθεσίες σύνδεσης, τη συμπεριφορά στη κοινή χρήση αρχείων, τις αλλαγές στα προνόμια και τις ενσωματώσεις εφαρμογών τρίτων μερών. Έτσι, παρέχεται ορατότητα πραγματικού χρόνου στον τρόπο με τον οποίο οι χρήστες και οι εφαρμογές αλληλεπιδρούν με ευαίσθητα δεδομένα σε υπηρεσίες όπως το Microsoft 365, το Google Workspace και άλλες.

Αναλυτικά στοιχεία συμπεριφοράς

Οι σύγχρονες πλατφόρμες CDR χρησιμοποιούν αναλυτικά στοιχεία συμπεριφοράς με τη βοήθεια της μηχανικής μάθησης για τον εντοπισμό ανωμαλιών που υποδηλώνουν πιθανή παραβίαση. Για παράδειγμα, ένας χρήστης που συνδέεται από μη εγκεκριμένες τοποθεσίες, μοιράζεται αρχεία κρίσιμης σημασίας για την επιχείρηση με άτομα εκτός του οργανισμού ή παραχωρεί υπερβολικά δικαιώματα, μπορεί να υποδηλώνει κακόβουλη πρόθεση ή κατάληψη λογαριασμού.

Αυτοματοποιημένη ανταπόκριση

Τα συστήματα CDR μπορούν να λάβουν αυτοματοποιημένα μέτρα ανταπόκρισης για τον μετριασμό ή την εξάλειψη των απειλών μόλις αυτές εντοπιστούν. Το παραπάνω μπορεί να περιλαμβάνει την προσωρινή απενεργοποίηση του παραβιασμένου λογαριασμού ή τον αποκλεισμό ύποπτων αποπειρών σύνδεσης. Η αυτοματοποίηση συμβάλλει στην ελαχιστοποίηση του χρόνου ανταπόκρισης, μειώνοντας τον χρόνο παραμονής και περιορίζοντας τη ζημιά που μπορεί να προκληθεί από τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή τη διαρροή δεδομένων.

Ενσωμάτωση με άλλα εργαλεία ασφάλειας

Μία λύση CDR ενσωματώνεται με άλλα εργαλεία ασφάλειας, όπως με εργαλεία SIEM (Security Information and Event Management), XDR και πλατφόρμες διαχείρισης ταυτότητας και πρόσβασης (IAM) για να παρέχει μια ενοποιημένη και συντονισμένη άμυνα. h ενσωμάτωση με ευρύτερα οικοσυστήματα ασφάλειας παρέχει μια ολοκληρωμένη εικόνα του τοπίου των απειλών, επιτρέποντας τον εντοπισμό απειλών σε πραγματικό χρόνο, την ταχύτερη διερεύνηση και την αυτοματοποιημένη ανταπόκριση.

Οφέλη από την εφαρμογή μίας λύσης CDR

Οι λύσεις CDR παρέχουν ορατότητα σε πραγματικό χρόνο και αυτοματοποιημένη αντιμετώπιση απειλών (ή ανταπόκριση σε απειλές) σε περιβάλλοντα SaaS. Ακολουθούν μερικά από τα βασικά οφέλη:

Ταχύτερη ανίχνευση κατάληψης λογαριασμών και εσωτερικών απειλών

Οι προηγμένες πλατφόρμες CDR παρακολουθούν τη συμπεριφορά των χρηστών και τις δραστηριότητες στο cloud για να εντοπίζουν ανωμαλίες, όπως ασυνήθιστες συνδέσεις, αλλαγές στα προνόμια και ύποπτες μεταφορές δεδομένων. Έτσι, βοηθά τις ομάδες ασφάλειας να ανιχνεύουν και να ανταποκρίνονται γρήγορα σε καταλήψεις λογαριασμών, σε εσωτερικές απειλές και σε άλλες επιθέσεις διαπιστευτηρίων που τα παραδοσιακά εργαλεία ενδέχεται να παραβλέπουν.

Πρόληψη διαρροών δεδομένων μέσω κακόβουλων εφαρμογών OAuth ή λανθασμένων διαμορφώσεων

Με την παρακολούθηση των συνδέσεων API, της κοινής χρήσης αρχείων και των δικαιωμάτων πρόσβασης στις εφαρμογές, μία λύση CDR καταφέρνει και αποτρέπει διαρροές δεδομένων από κακόβουλες εφαρμογές OAuth, λανθασμένες διαμορφώσεις/ρυθμίσεις ή υπερβολική κοινή χρήση. Προστατεύει ευαίσθητα εταιρικά δεδομένα σε εφαρμογές cloud, όπως είναι οι Microsoft 365, Google Workspace ή Salesforce από την έκθεση ή την κατάχρησή τους.

Μειωμένος χειροκίνητος φόρτος εργασίας χάρη στην αυτοματοποιημένη αποκατάσταση 

Οι πρωτοποριακές πλατφόρμες CDR, όπως το SaaS Alerts αυτοματοποιούν τις χρονοβόρες ενέργειες ανταπόκρισης. Κλειδώνουν τους λογαριασμούς κατά τη διάρκεια παραβιάσεων, τερματίζουν την επικίνδυνη κοινή χρήση αρχείων και ειδοποιούν τους τεχνικούς του τμήματος πληροφορικής ή ασφαλείας ενός οργανισμού. Έτσι, όχι μόνο μειώνουν τον χειροκίνητο φόρτο εργασίας για τους παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών (MSPs) αλλά και τους επιτρέπει να ενεργούν ταχύτερα προτού οι δράστες προλάβουν να προκαλέσουν περαιτέρω ζημιά. Η αυτοματοποιημένη αποκατάσταση μέσω της εφαρμογής μίας λύσης CDR επιτρέπει στους παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών να επικεντρωθούν σε εργασίες ασφάλειας υψηλότερης αξίας αντί να ασχολούνται επαναλαμβανόμενα με τη διαχείριση περιστατικών. 

Βελτιωμένη συμμόρφωση και ετοιμότητα για κανονιστικούς ελέγχους 

Με λεπτομερή αρχεία καταγραφής της δραστηριότητας, αναφορές και συνεχή παρακολούθηση, μία λύση CDR βοηθά τους παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών να βελτιώσουν τις δυνατότητες ελέγχου και να απλοποιήσουν τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς για τους πελάτες τους. Επομένως, δίνει τη δυνατότητα στους παρόχους να αποδείξουν τη συμμόρφωσή τους με όλα τα βασικά πρότυπα του κλάδου και τους ρυθμιστικούς κανονισμούς όπως είναι οι HIPAA, GDPR και SOC 2. Μία λύση CDR παρέχει όλες τις απαιτούμενες αποδείξεις για τον προληπτικό εντοπισμό απειλών και την ανταπόκριση σε όλα τα διαχειριζόμενα περιβάλλοντα cloud.

Εντοπισμός απειλών και ανταπόκριση στο cloud για παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών (MSPs)

Με τις εφαρμογές SaaS να λειτουργούν πλέον ως βασικές πλατφόρμες για επιχειρησιακές λειτουργίες κρίσιμης σημασίας, η εφαρμογή μιας ισχυρής λύσης CDR δεν είναι πλέον προαιρετική για τους MSPs και τους πελάτες τους.

Ορατότητα στα περιβάλλοντα SaaS πελατών

Για τους παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών (MSPs) που επιφορτίζονται με το έργο της διαχείρισης δεκάδων ή ακόμα και εκατοντάδων περιβαλλόντων πελατών/μισθωτών, η ορατότητα είναι ζωτικής σημασίας. Οι σύγχρονες επιχειρήσεις βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στις εφαρμογές SaaS για τη δημιουργία, αποθήκευση και κοινή χρήση ευαίσθητων δεδομένων. Αυτές οι εφαρμογές συχνά ωστόσο δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής των παραδοσιακών εργαλείων παρακολούθησης τερματικών και δικτύων. Χωρίς άμεση ορατότητα σε αυτά τα περιβάλλοντα, οι MSPs αδυνατούν να εντοπίσουν απειλές, όπως παραβιάσεις λογαριασμών, λανθασμένες διαμορφώσεις/ρυθμίσεις ή μη εξουσιοδοτημένη κοινή χρήση δεδομένων.

Μια αξιόπιστη λύση εντοπισμού απειλών και ανταπόκρισης στο cloud παρέχει μία συγκεντρωτική εικόνα των απειλών SaaS σε όλους τους χρήστες/πελάτες δίχως την πολυπλοκότητα της εγκατάστασης/εφαρμογής πρακτόρων στις τερματικές συσκευές ή της χρήσης πολλαπλών εργαλείων. Μία τέτοια λύση, παρέχει στους MSPs πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για τη δραστηριότητα των πελατών τους στο cloud, συμπεριλαμβανομένων ύποπτων συνδέσεων, επικίνδυνου διαμοιρασμού αρχείων και ενσωματώσεων εφαρμογών τρίτων μερών. Έτσι, οι MSPs μπορούν να εντοπίζουν απειλές προληπτικά και να ανταποκρίνονται γρήγορα προτού εξαπλωθούν σε κλίμακα.

Ευκολία εφαρμογής και αυτοματοποίησης σε μεγάλη κλίμακα 

Οι πλατφόρμες CDR συνδέονται με πλατφόρμες SaaS μέσω ασφαλών APIs, βοηθώντας τους παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών να ενσωματώνουν γρήγορα τους πελάτες/μισθωτές τους και να επεκτείνονται καθώς αυξάνεται η πελατειακή τους βάση. Για παράδειγμα, το SaaS Alerts App Wizard επιτρέπει στους MSPs να ενσωματώνονται με οποιαδήποτε εφαρμογή SaaS διαθέτει βιώσιμο API, μεταφέροντας δεδομένα κρίσιμης σημασίας στο SaaS Alerts. Κατ΄ αυτόν τον τρόπο υποστηρίζεται γρήγορος εντοπισμός και ανταπόκριση σε απειλές για την ασφάλεια σε όλες σχεδόν τις εφαρμογές SaaS των πελατών τους. 

Με την εφαρμογή τους, οι αυτοματοποιημένες ροές εργασίας εντοπισμού και ανταπόκρισης χειρίζονται όλες τις απαραίτητες εργασίες ασφάλειας, όπως η προσωρινή απενεργοποίηση των επηρεαζόμενων λογαριασμών ή ο αποκλεισμός ύποπτων αποπειρών σύνδεσης. Χάρη στη συγκεκριμένη αυτοματοποίηση, μειώνεται ο χειροκίνητος φόρτος εργασίας με αποτέλεσμα οι πάροχοι διαχειριζόμενων υπηρεσιών να μπορούν να προστατεύουν καλύτερα τους πελάτες τους με την ελάχιστη επιβάρυνση. 

Πως το Kaseya 365 User απλοποιεί τον εντοπισμό και την ανταπόκριση στο cloud

Το Kaseya 365 User περιλαμβάνει εντοπισμό απειλών στο cloud και ανταπόκριση για τις Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce και άλλες κρίσιμες εφαρμογές SaaS, βοηθώντας τους παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών να απλοποιήσουν τις λειτουργίες ασφαλείας SaaS τους.

Η πλατφόρμα CDR παρακολουθεί και προστατεύει αδιάκοπα τις εφαρμογές SaaS των πελατών σας, ανιχνεύοντας και τερματίζοντας τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση χωρίς να απαιτείται χειροκίνητη παρέμβαση. Παρέχει ειδοποιήσεις σε πραγματικό χρόνο και αυτοματοποιημένα βήματα αποκατάστασης, με ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσα σε δευτερόλεπτα από την ώρα που ανιχνεύτηκε κακόβουλη δραστηριότητα. Έτσι, μειώνεται σε μεγάλο βαθμό ο κίνδυνος της διαρροής δεδομένων ή της κακόβουλης δραστηριότητας στα περισσότερο ευάλωτα περιβάλλοντα των πελατών σας.

Ανακαλύψτε πως το Kaseya 365 User βοηθά τους MSPs να ενισχύσουν την ασφάλεια cloud των πελατών τους, αυξάνοντας παράλληλα τα κέρδη τους. Μάθετε περισσότερα.

Πηγή: Kaseya